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Pourquoi nous confier une intervention ?
Compétence dédiée
Nous ne cherchons pas à tout faire. Nous offrons un service hautement spécialisé en tant que rédacteur-éditeur de procédures industrielles à usage didactique et technique. Nous avons une grande expérience dans la spécialisation que nous avons choisie. Elle comporte un process bien rodé pour capturer l'information, la formaliser et l'éditer sur le type de support voulu par l'entreprise. Ce travail converge vers un grand but final: la préservation et l'optimisation du savoir-faire de l'entreprise.
Accord direct
Le client a devant lui un interlocuteur qui se charge de toutes ses questions et statue immédiatement sur une proposition qui engage notre société à son égard. Cet interlocuteur coordonnera toutes les étapes de la mission et assumera la responsabilité de la mener au succès, c'est-à-dire jusqu'à l'entière satisfaction du client.
Emploi courant des nouvelles technologies
Nous vivons une période de profonde mutation des possibilités technologiques.
Nous sommes pionniers de la publication électronique commencée vers le milieu des années 80. Nous maîtrisons aujourd'hui divers langages de publication dont l'HTML et le DHTML. Cette compétence est un facteur essentiel pour éditer une procédure de travail, l'optimiser et l'illustrer sans contrainte éditoriale. Nos logiciels EasyFactory® (knowledge management) et MyStarter® (plate-forme e-learning), répondent aux besoins les plus divers des responsables RH, production, prévention, qualité et maintenance.
Efficacité (obligation de résultat)
En étant spécialisés, nous possédons le matériel, les méthodes, l'entraînement et les supports logiciels qui nous permettent des interventions mieux ciblées, plus rapides et économiquement plus compétitives de ce que le client peut généralement attendre de lui-même. Aussi, disposons-nous d'un cadre de référence, de critères et de standards d'exécution dont le niveau d'exigence appliqué à nous-mêmes est largement supérieur aux exigences que le client peut imposer à ses propres collaborateurs.
Objectivité (pas de contamination)
Notre point de vue d'un process du client est neuf mais drillé. Nous agissons sans idée préconçue, sans parti pris, sans comptes à régler, sans influence sociale et sans rôle hiérarchique sur les opérationnels dont nous capturons la pratique professionnelle. La direction de l'entreprise est assurée que le résultat de notre travail est fidèle à la réalité dans ses ateliers. Par ailleurs, nous n'entendons pas être utilisés comme caution externe pour approuver le projet préféré d'un executive. En acceptant une mission, nous engageons une déonthologie professionnelle qui garantit à la direction de l'entreprise, à son personnel et à ses représentants sociaux un travail honnête et digne de foi.
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