management de compétences opérationnelles
Edition du savoir-faire de l'entreprise - Optimisation de procédures de travail

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    Notre éthique professionnelle protège le client

    • La première responsabilité du pédagogue est de donner la priorité absolue à l'intérêt de la personne qui doit apprendre. Comme pédagogue, Angelo Caruso et sa société respectent l'éthique professionnelle que ce titre exige. Nous savons d'être assumés pour produire une solution objective et équitable, pour apporter notre expérience didactique, pour étudier avec un esprit attentif et analytique la problématique du client.

    • Nous sauvegardons le caractère confidentiel des informations collectées ou reçues chez le client. Nous n'en tirerons aucun avantage financier ni d'aucun autre genre. Pour des sujets sensibles (confidentialité élevée), nous n'effectuerons pas de prestations pour 2 clients en concurrence sans préalablement avoir obtenu l'autorisation de chacun d'eux.

    • Avant d'accepter une mission, nous discuterons avec le client pour saisir en profondeur les aspects du problème à résoudre. Un projet technique, préalable et personnalisé, permet au client de vérifier notre bonne compréhension du problème et si la solution proposée répond parfaitement à son attente.

    • Nous n'acceptons pas de compensations et nous n'en payons pas à d'autres pour fournir des informations sur les clients. Nous n'acceptons pas de compensations pour recommander des fournitures ni des services.