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Background de l'animateur
Pédagogue industriel (bac + 5)
Auteur de nombreux articles de vulgarisation de méthodes pour fixer le savoir-faire, le mesurer et le transmettre.
20 ans de pratique liée à l'optimisation des procédures de travail et à l'évaluation à grande échelle dans une centaine de multinationales (Philip Morris, Baxter, Fina, Mobil, Gec Alstom, General Electric, Glaverbel, Jacobs Suchard, ...)
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Présentation de l'Atelier 4: "Savoir construire une base de connaissances" (formalisation du savoir-faire - ModOp)
Formalisation du savoir-faire sur les postes de travail
La formalisation du savoir-faire est l'étape essentielle du processus de préservation de la compétence et de l'expérience acquises par le personnel de l'entreprise. Apprendre la technique de formalisation permet de cerner, en un minimum de temps, les métiers les plus complexes.
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Au terme de ce séminaire les participants seront en mesure d'effectuer une capture de savoir-faire, d'en assurer le traitement et d'administrer les contenus au moyen d'outils informatiques simples. |
390€
htva
12%
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Programme détaillé de la journée
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Intitulé |
Programme du séminaire |
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1
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Pré-test |
Passation de l'épreuve pré-test |
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2
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Déclaration objectifs |
Déclaration des objectifs du séminaire |
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3
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Support didactique |
Remise aux participants de notre mémento "Formalisation de savoir-faire". Présentation et découverte du mémento. |
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4
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Définitions didactiques et distinction entre les formalisations |
Différences et distinctions fondamentales entre description de poste de travail et description de fonction, entre l'homme face à la machine et l'homme face au process, entre description de procédures et modes opératoires, entre modes opératoires et manuel d'utilisation, ... |
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5
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Procédés de capture du savoir-faire |
- Techniques de capture de compétences opérationnelles
- Les personnes ressources
- Les pièges classiques
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6
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Procédés de formalisation |
- Principe et but universel de la formalisation
- Méthodes de transcription et de formalisation de la capture
- La "traduction" des mots en logigrammes, ...
- Les procédures qui ne veulent rien dire...
- Méthodes de contrôle interne de la formalisation
- Méthode de contrôle externe de la formalisation
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7
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Procédés de validation opérationnelle |
- Technique de validation opérationnelle
- Validation par le reste de l'équipe
- Validation par la hiérarchie
- Validation par l'encadrement
- Gestion de l'antagonisme entre les services production, qualité, prévention et maintenance
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8
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Publication de la formalisation |
- Publication traditionnelle (création informatique et impression traditionnelle), format des supports, procédés qui facilitent les mises à jour, les conditionnement à éviter, ...
- Publication électronique "classique", publication mutlimédia, publication e-learning
- Points forts/ point faibles des différents systèmes selon le lieu d'exploitation du produit formalisé et du public cible
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9
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Application de la formalisation de savoir-faire |
Application à l'évaluation de compétence, le bilan de compétence, la sélection d'embauche, la promotion de la polyvalence, l'initiation des nouveaux engagés, l'information au client, l'information à l'actionnaire, l'information à l'auditeur ISO, l'information à l'ingénieur en prévention chargé du calcul de risques, ...
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10
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Tour de table |
Questions des participants
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11
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Post-test |
Passation de l'épreuve post-test |
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12
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Correction des tests |
Revue et explication des réponses correctes |
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13
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Certification |
Le score obtenu au post-test détermine la certification |
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Fiche technique
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| Par groupes de 5 participants maximum (efficacité maximale). |
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| Prérequis |
non |
| Evaluation |
oui |
| Certificat |
oui, si réussite du post-test, sinon attestation |
| Horaire |
de 9h à 16h30 |
| Langue |
français
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| Dates |
| Sur réservation |
| Lieu(x) |
Locaux de la Chambre de Commerce à Luxembourg ou dans l'entreprise
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| Supports |
Un mémento est remis à chaque candidat
Café, boissons et sandwiches prévus
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